De intake is de basis van de curatieve dienstverlening van TIGRA. Tijdens de intake wordt een grondige inventarisatie gemaakt van factoren die meespelen in de klachten en beperkingen van de medewerker. Op basis van deze intake volgt dan het advies van TIGRA over het te volgen programma. Tegelijkertijd is het ook een nulmeting om de effecten van het programma te laten zien.

Op alle vlakken is TIGRA de laatste jaren in beweging. De ontwikkelingen en innovaties die onze diensten kunnen versterken, pikken we op en proberen we zo goed mogelijk toe te passen. Zo ook bij de intake. We hebben de afgelopen periode vooral gekeken naar de effecten en harde resultaten van onze programma’s. Hoe kunnen we die nog beter en sterker neerzetten?

Dit heeft geresulteerd in een nieuwe intake die begin dit jaar is geïntroduceerd. Bij deze nieuwe intake krijgen werkgevers inzicht in de kosten die ze de voorgaande vier werken hebben gemaakt op het gebied van verzuim (absenteism) en productiviteitsverlies (presenteism). Deze informatie geeft richting aan de verwijzer als het gaat om het moment van interventie en de financiële onderbouwing van de noodzaak van een programma.

WORK ABILITY INDEX

Naast deze mooie toevoeging aan de intake, zullen we vanaf september de intake verrijken met de Work Ability Index (WAI). De WAI meet werkvermogen, het fysieke- en mentale vermogen, om je werk goed uit te kunnen voeren. We gebruiken de WAI al jaren in de Preventief Medische Onderzoeken (PMO’s) die we voor veel organisaties uitvoeren. De WAI geeft inzicht in het verzuimrisico van de toekomst en in het productiviteitsverlies. Hiermee is de WAI ook individueel een goede graadmeter om het effect van onze interventies te laten zien.

We verheugen ons dan ook op ons volgende evaluatiemoment waarin we op verschillende manieren de ingezette interventies kunnen evalueren en beoordelen. Wij krijgen hierdoor beter zicht op de effectiviteit van onze programma’s. Jullie hebben als klant een betere onderbouwing van de businesscase verzuiminterventie. Zoals bij alle ontwikkelingen binnen TIGRA streven we naar dit resultaat: een win-win situatie voor alle partijen.